Per anni chi aveva un MacBook con la tastiera a farfalla e i tasti che si inceppavano poteva farla sostituire gratis da Apple, anche fuori garanzia. Quel programma è finito. Da adesso, se il tasto E ti scrive due volte o la barra spaziatrice non risponde, la riparazione è a pagamento.
Quali Mac erano coperti
Il meccanismo a farfalla è stato montato dal MacBook 12 pollici del 2015 fino ai MacBook Pro e Air prodotti nel 2019. Dal 2020 in poi Apple è tornata al meccanismo a forbice, che è quello di sempre e che non ha questo difetto.
Se il tuo MacBook è di quegli anni e i tasti fanno i capricci, non è sfortuna tua: è un difetto di progettazione riconosciuto da Apple stessa, tanto da avere avuto un programma di sostituzione dedicato e una causa collettiva negli Stati Uniti.
Perché si inceppa
La farfalla è un meccanismo bellissimo sulla carta: due alette incernierate al centro fanno scendere il tasto in modo perfettamente parallelo, e permettono di guadagnare qualche decimo di millimetro di spessore. Il problema è la corsa ridottissima e la tolleranza minuscola.
Basta un granello di polvere, una briciola, un cristallo di zucchero finito sotto il tasto, e l'aletta non torna su. Il tasto smette di battere, oppure batte due volte perché il contatto rimbalza. Su una tastiera tradizionale quel granello finisce nel vuoto sotto il tasto e non lo senti nemmeno; qui il vuoto non c'è.
Apple ci ha provato tre volte: nella seconda generazione ha aggiunto una membrana di silicone attorno al meccanismo, nella terza ha cambiato il materiale. Ha ridotto il problema, non l'ha eliminato. E poi ha abbandonato il progetto.
Cosa si può fare e cosa no
Il primo tentativo è pulire: aria compressa, con il computer inclinato di sessanta gradi e la bomboletta che si muove a zig-zag da un lato all'altro. Su un tasto appena diventato capriccioso funziona più spesso di quanto si creda, e costa niente provare.
Quando quello non basta, non c'è una riparazione del singolo tasto. Su questi MacBook la tastiera è rivettata alla scocca in alluminio: i tasti non si tolgono e non si rimettono, sono fissati in modo permanente. Per questo non si sostituisce la tastiera, si sostituisce l'intero pezzo, tastiera e scocca in alluminio insieme. È il motivo per cui la riparazione ha un costo importante e per cui Apple aveva creato un programma apposta.
Quanto costa oggi
Sui modelli con la tastiera rivettata il prezzo comprende tastiera e scocca in alluminio: 340 € per i MacBook Pro dal 2016 al 2020 e 290 € per i MacBook Air dal 2018 al 2020, più la spedizione andata e ritorno.
Sui modelli più recenti il ricambio costa di più: 340 € per i MacBook Air dal 2021 in poi e 440 € per i MacBook Pro 14 e 16 pollici dal 2021 in poi.
Sui MacBook precedenti al 2016, dove la tastiera è ancora un pezzo a sé, si va invece dai 132 € ai 182 € secondo il modello. In tutti i casi l'intervento è definitivo, con un anno di garanzia, e il ricambio che monto ha già le revisioni successive del meccanismo.
Prima di procedere ti dico sempre una cosa: conviene valutare insieme anche lo stato della batteria, perché è alloggiata proprio in quel pezzo. Se è vicina alla fine, affrontare le due cose insieme costa molto meno che farle in due momenti diversi.
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